1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Website Oderhangtrung.com thu thập một số thông tin cần thiết của khách hàng nhằm phục vụ quá trình đặt hàng, quản lý đơn hàng và hỗ trợ khách hàng.
Các thông tin có thể được thu thập bao gồm:
-
Họ và tên
-
Số điện thoại
-
Địa chỉ email
-
Địa chỉ nhận hàng
-
Thông tin đơn hàng và giao dịch
Những thông tin này giúp hệ thống hỗ trợ khách hàng đặt hàng, vận chuyển và xử lý đơn hàng từ các sàn thương mại điện tử Trung Quốc.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng được sử dụng cho các mục đích:
-
Xác nhận và xử lý đơn hàng
-
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt hàng
-
Thông báo tình trạng đơn hàng
-
Liên hệ khi cần thiết liên quan đến dịch vụ
-
Cải thiện chất lượng dịch vụ
Oderhangtrung.com không sử dụng thông tin khách hàng cho mục đích thương mại trái phép.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin khách hàng được lưu trữ:
-
Trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ
-
Hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa thông tin
Trong trường hợp khách hàng yêu cầu, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn thông tin theo quy định.
4. Cam kết bảo mật thông tin
Oderhangtrung.com cam kết:
-
Không bán hoặc chia sẻ dữ liệu khách hàng cho bên thứ ba
-
Không sử dụng dữ liệu cho mục đích ngoài dịch vụ
-
Áp dụng các biện pháp bảo mật nhằm bảo vệ thông tin khách hàng
Tuy nhiên, trong một số trường hợp bắt buộc theo yêu cầu của pháp luật, chúng tôi có thể cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền.
5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Thông tin khách hàng có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau:
-
Đơn vị vận chuyển hàng hóa
-
Đối tác thanh toán
-
Nhà cung cấp dịch vụ liên quan đến quá trình đặt hàng
Việc chia sẻ này chỉ nhằm thực hiện dịch vụ cho khách hàng.
6. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
-
Kiểm tra thông tin cá nhân
-
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin
-
Yêu cầu xóa thông tin cá nhân
Mọi yêu cầu có thể gửi qua email hoặc hotline của công ty.
7. Cookies và công nghệ theo dõi
Website có thể sử dụng cookies nhằm:
-
Cải thiện trải nghiệm người dùng
-
Lưu thông tin đăng nhập
-
Phân tích hành vi sử dụng website
Người dùng có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt nếu muốn.
8. Thông tin liên hệ
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
Oderhangtrung.com – An Khang Logistics
Địa chỉ: Tổ 5, Duyên Hải, Thành phố Lào Cai, Lào Cai
Hotline: 0786 346 666 – 0976 592 922
Email: ankhanglogistics6789@gmail.com
