Chính sách đóng gói, gia cố và đóng gỗ

An Khang Logistics hỗ trợ đóng gói, gia cố và đóng gỗ để hạn chế hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Khách vui lòng đăng ký trước khi hàng xuất khỏi kho Trung Quốc.

Bọc chống sốc, chèn xốp và gia cố kiện hàng bằng khung gỗ

Ảnh minh họa bằng AI: bọc chống sốc, gia cố thùng và bảo vệ hàng bằng khung gỗ.

1. Khi nào nên gia cố hoặc đóng gỗ?

Hàng dễ vỡ như đồ thủy tinh, gốm sứ hoặc đèn.
Hàng dễ móp, cong, biến dạng.
Máy móc, thiết bị hoặc hàng có giá trị cao.
Hàng nặng, cồng kềnh hoặc bao bì của shop chưa đủ chắc chắn.

An Khang kiểm tra tình trạng kiện và tư vấn cách bảo vệ phù hợp.

2. Cách đăng ký

Khách ghi yêu cầu trên website hoặc báo qua Zalo cho An Khang Logistics hay nhân viên phụ trách.
Ghi rõ cần bọc chống sốc, thêm thùng, gia cố hoặc đóng gỗ.
Nếu có yêu cầu riêng về cách đóng, khách gửi hướng dẫn hoặc hình ảnh.
An Khang xác nhận phương án và chi phí trước khi thực hiện.
Nếu hàng đã xuất kho, An Khang kiểm tra khả năng bổ sung dịch vụ và báo lại.

3. Các hình thức bảo vệ hàng

Tùy loại hàng, An Khang có thể:

Bọc xốp, màng chống sốc hoặc vật liệu phù hợp.
Chèn để hạn chế sản phẩm di chuyển trong kiện.
Thêm hoặc thay thùng carton.
Gia cố bên ngoài kiện.
Đóng khung hoặc kiện gỗ theo phương án đã thống nhất.

Không phải mọi loại hàng đều phù hợp với cùng một cách đóng gói.

4. Chi phí đóng gói và vận chuyển

Phí đóng gói, gia cố hoặc đóng gỗ được báo theo từng kiện.
An Khang thông báo phần hỗ trợ miễn phí và phần có thu phí, nếu có.
Vật liệu bảo vệ, thùng và kiện gỗ làm tăng cân nặng hoặc kích thước tính cước.
Cước vận chuyển được tính theo kiện sau khi đóng gói.
Nếu cần thay đổi phương án hoặc phát sinh phí, An Khang báo khách để xác nhận trước khi làm.

5. Khi shop đã đóng gói hoặc đóng gỗ

Khách báo trước nếu shop đã gia cố hoặc đóng gỗ.
An Khang kiểm tra tình trạng bên ngoài và thông báo nếu thấy cần bổ sung.
Nếu cần mở để kiểm đếm, An Khang trao đổi với khách trước.
Phí tháo kiện và đóng lại được báo riêng, nếu có.
Nếu giữ nguyên kiện, An Khang không xác nhận được chất lượng đóng gói hoặc tình trạng sản phẩm bên trong.

6. Khi khách không chọn gia cố

Nếu nhận thấy hàng có nguy cơ hư hỏng, An Khang thông báo và đề xuất cách bảo vệ.
Khách quyết định có sử dụng dịch vụ hay không.
Nếu khách không chọn, An Khang ghi nhận phương án và rủi ro đã trao đổi.
Khi phát sinh hư hỏng, trách nhiệm được xem xét theo nguyên nhân và thỏa thuận của hai bên.
Việc không gia cố không tự động loại trừ trách nhiệm nếu An Khang làm sai dịch vụ đã cam kết.

7. Trách nhiệm khi hàng hư hỏng

Đóng gói hoặc đóng gỗ giúp giảm rủi ro, không bảo đảm hàng hoàn toàn không thể hư hỏng.
Nếu An Khang đóng sai yêu cầu đã xác nhận hoặc xử lý hàng sai và gây thiệt hại, An Khang chịu trách nhiệm khắc phục.
Nếu hư hỏng liên quan đến cách shop đóng gói, An Khang hỗ trợ khách làm việc với shop.
Nếu có nhiều nguyên nhân, An Khang đối chiếu tình trạng hàng và thông tin liên quan để thống nhất cách xử lý.
Việc bồi thường thực hiện theo chính sách khiếu nại và bồi thường.